新冠肺炎疫情已經(jīng)延續(xù)幾個(gè)月了，正常學(xué)習(xí)生活規(guī)律、人際交往被打亂，一些大學(xué)生難免出現(xiàn)某些心理困擾。通過及時(shí)有效的心理健康服務(wù)，提升大學(xué)生心理素質(zhì)和抗挫折能力，順利地消解心理問題，顯得十分重要。

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，疫情防控中要加強(qiáng)心理疏導(dǎo)、人文關(guān)懷，這為打贏疫情防控總體戰(zhàn)提供了重要遵循。這場(chǎng)突發(fā)疫情，全面影響了全國(guó)各類高校在校大學(xué)生的生活軌跡、學(xué)業(yè)就業(yè)，也帶來程度不同的心理困擾。盡管目前疫情形勢(shì)好轉(zhuǎn)，但開學(xué)時(shí)間尚未完全確定，大學(xué)生心理健康服務(wù)必須跟進(jìn)并加強(qiáng)。

目前在校大學(xué)生多為“95后”“00后”，正處在人生的“拔節(jié)孕穗期”，最需要精心引導(dǎo)和栽培。新冠肺炎疫情已經(jīng)延續(xù)幾個(gè)月了，正常學(xué)習(xí)生活規(guī)律、人際交往被打亂，部分學(xué)生難免出現(xiàn)某些心理困擾，比如疫情傳播帶來的緊張情緒、居家上網(wǎng)課的學(xué)習(xí)障礙等。通過及時(shí)有效的心理健康服務(wù)，提升大學(xué)生心理素質(zhì)和抗挫折能力，順利地消解心理困擾，顯得十分重要。

    以人文關(guān)懷提升疫情期大學(xué)生心理免疫力

當(dāng)前一些高校開展的大學(xué)生心理健康服務(wù)，大多還停留在一般性的問候聯(lián)系上，思想引領(lǐng)少，很難做到有針對(duì)性地開展人文關(guān)懷，有的學(xué)生可能會(huì)覺得不“解渴”，“心結(jié)”難解。通過思想引領(lǐng)把人文關(guān)懷有機(jī)融入大學(xué)生的心理健康服務(wù)，有助于消除大學(xué)生“習(xí)得性無助”的弱者心態(tài)，樹信心、提正氣、勇?lián)?dāng)，提高心理免疫力。

堅(jiān)定信心，以科學(xué)理性筑牢心理防線。面對(duì)來勢(shì)洶洶的新冠肺炎疫情，每個(gè)人都可能會(huì)產(chǎn)生緊張恐懼心理，堅(jiān)定戰(zhàn)勝疫情的信心方能減少緊張情緒。堅(jiān)定的信心來自黨的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，來自黨把人民群眾的生命安全和健康放在第一位的價(jià)值追求，來自集中力量辦大事的制度優(yōu)勢(shì)，來自“最美逆行者們”的無私奉獻(xiàn)，來自全中國(guó)人民的齊心協(xié)力、同舟共濟(jì)。疫情防控彰顯了“中國(guó)之治”“中國(guó)速度”“中國(guó)效率”，黨員干部在這場(chǎng)大考中磨礪了責(zé)任擔(dān)當(dāng)之勇、科學(xué)防控之智、統(tǒng)籌兼顧之謀、組織實(shí)施之能，這更給了我們戰(zhàn)勝疫情的信心。要以科學(xué)理性引導(dǎo)大學(xué)生筑牢心理防線?？茖W(xué)是防控的有力武器，可以控制傳染源、切斷傳播途徑、救治病患者；理性是對(duì)疫情的冷靜審視，可以讓人頭腦清醒，不盲從，不信謠、不傳謠，不自亂陣腳，擁有戰(zhàn)“疫”必勝的底氣。

志存高遠(yuǎn)，以積極目標(biāo)提振精神狀態(tài)。習(xí)近平總書記說：“青年志存高遠(yuǎn)，就能激發(fā)奮進(jìn)潛力，青春歲月就不會(huì)像無舵之舟漂泊不定。”高校延期開學(xué)，怎么過好超長(zhǎng)的“宅”家日子？如果整天無所事事就一定會(huì)心生茫然、焦慮無助。大學(xué)生作為成年人，要當(dāng)好自己的主人，確立積極向上的人生目標(biāo)，強(qiáng)化心理免疫力。當(dāng)你設(shè)計(jì)確立一個(gè)合理可及的自我成長(zhǎng)目標(biāo)并不斷接近它、實(shí)現(xiàn)它的時(shí)候，這個(gè)目標(biāo)就會(huì)成為生命航標(biāo)，成為內(nèi)生動(dòng)力和奮進(jìn)潛力，會(huì)時(shí)時(shí)提醒你要自律自省、自我控制、自我管理，在砥礪前行中練就過硬本領(lǐng)。要列出必讀書單，享受閱讀帶來的心緒寧?kù)o、心靈充實(shí)；再排好作息時(shí)間，堅(jiān)持健康生活方式，聽音樂、聊天、運(yùn)動(dòng)、適度游戲，提升自己，照顧家人；要架起外界聯(lián)絡(luò)“天線”，和老師朋友彼此問候、相互鼓勵(lì)、守望相助，敞開心扉、打開心結(jié)，提振精氣神，做生活的強(qiáng)者。

勇挑重?fù)?dān)，以志愿服務(wù)彰顯青春擔(dān)當(dāng)。疫情就是命令，防控就是責(zé)任。時(shí)代呼喚擔(dān)當(dāng)，在應(yīng)對(duì)重大挑戰(zhàn)、抵御重大風(fēng)險(xiǎn)中，迫切需要迎難而上、挺身而出的擔(dān)當(dāng)精神。心理學(xué)上有個(gè)著名的“冰山理論”：人就像冰山一樣，浮在上面的是行為與情緒，冰山下是藏在深處的渴望和期待。我們的心理健康服務(wù)，除了安撫心靈、抹平創(chuàng)傷，還要激發(fā)青年學(xué)生內(nèi)心深處自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的渴望。新時(shí)代中國(guó)青年要有所作為，就必須投身人民的偉大奮斗。倡導(dǎo)并鼓勵(lì)大學(xué)生作為青年志愿者勇敢地站在防疫第一線，把“小我”融入“大我”，照亮他人，豐富自己，實(shí)現(xiàn)價(jià)值，在戰(zhàn)“疫”里“破繭成蝶”；鼓勵(lì)大學(xué)生扎根中國(guó)大地，踐行責(zé)任擔(dān)當(dāng)，讓青春與國(guó)家民族的命運(yùn)同頻共振，成為“風(fēng)雨壓不垮、苦難中開花”的愛國(guó)奉獻(xiàn)的生力軍。

    疫情期大學(xué)生心理服務(wù)的實(shí)踐路徑

當(dāng)前一些高校疫情防控期間心理健康服務(wù)的主體，大多是心理健康中心的老師和輔導(dǎo)員，這種一對(duì)多的大水漫灌式心理服務(wù)很難做到精準(zhǔn)高效。高校黨委必須高度重視學(xué)生心理健康問題，積極探索心理服務(wù)的實(shí)踐路徑，匯聚心理健康工作合力。

高校黨委要把大學(xué)生心理健康服務(wù)放到疫情防控工作的重要位置。高校學(xué)生人數(shù)多，光靠輔導(dǎo)員或心理老師的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。因此，建議高校黨委統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、整體謀劃，落實(shí)“三全育人”，動(dòng)員全校老師積極參與學(xué)生心理健康工作。高校要把思政課教師、專業(yè)課教師都動(dòng)員起來，形成“眾人拾柴火焰高”的“多對(duì)多”育人格局，涵養(yǎng)健康心態(tài)，以多種方式化解學(xué)生心理困擾。

要加強(qiáng)預(yù)防教育，探索多樣滲透的服務(wù)方法。早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)，能夠防止心理問題發(fā)展成心理疾病。高校要未雨綢繆，教育先行，組建心理專業(yè)團(tuán)隊(duì)，結(jié)合本校人才培養(yǎng)特點(diǎn)，以多種方式開展心理服務(wù)。如制作疫情期間心理健康指南視頻、開設(shè)“疫情中的心理調(diào)適”“疫情中如何關(guān)愛自己關(guān)愛他人”等心理慕課；開通心理熱線，開設(shè)“在線問診”平臺(tái)、微信公眾號(hào)；輔導(dǎo)員與學(xué)生建立熱線聯(lián)系，噓寒問暖，談心交流；思政課教師開設(shè)戰(zhàn)“疫”課堂，加強(qiáng)價(jià)值引領(lǐng)，鼓勵(lì)學(xué)生做心有大我、胸有大志、肩有大任、行有大德的時(shí)代新人；專業(yè)老師利用雨課堂、云課堂、微信、QQ等方式，進(jìn)行滲透式教書育人，以春風(fēng)化雨、潤(rùn)物無聲的心理滋養(yǎng)，共同護(hù)航學(xué)生健康成長(zhǎng)。

把握重點(diǎn)群體，建構(gòu)多維系統(tǒng)的疏導(dǎo)途徑。疫情期間，各高校應(yīng)當(dāng)密切關(guān)注的心理問題易發(fā)群體主要有：應(yīng)屆畢業(yè)生群體、原來就有心理病患的學(xué)生、自己或家人被確診感染或有危重疾病的、特困生群體。針對(duì)不同心理健康水平的人群，應(yīng)當(dāng)靈活多樣，建構(gòu)多維系統(tǒng)的心理疏導(dǎo)途徑，如發(fā)展優(yōu)化、預(yù)防保健、社會(huì)支持和臨床診療。高校要?jiǎng)?chuàng)新就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作模式，積極開展線上就業(yè)指導(dǎo)、心理幫扶。如與品牌招聘網(wǎng)站合作，開辟崗位與畢業(yè)生匹配度高的招聘專區(qū)，讓畢業(yè)生在網(wǎng)上可以直接咨詢、投遞簡(jiǎn)歷、視頻面試；主動(dòng)聯(lián)系優(yōu)秀雇主企業(yè)，對(duì)接校友會(huì)，定期召開“空中供需雙選會(huì)”；畢業(yè)生所在家鄉(xiāng)的企業(yè)、機(jī)構(gòu)組織也要?jiǎng)?chuàng)造就業(yè)崗位，盡最大努力保證畢業(yè)生就業(yè)渠道暢通，實(shí)現(xiàn)滿意就業(yè)，各得其所，確保社會(huì)和諧穩(wěn)定。

（作者系南方醫(yī)科大學(xué)馬克思主義學(xué)院院長(zhǎng)、教授）

《中國(guó)教育報(bào)》2020年04月16日第8版